部门间-满意度评估表-员工.doc
发布日期： 2014-09-15 15:41:34   

    

 行政后勤部

1.        对后勤工作的总体满意度？

2.        对办公环境的总体满意度？

3.        对办公环境在哪些方面存在不足？

1环境清洁 2 空气质量 3 环境温度 4 照明程度 5 家具质量 6 其他              

4.        对前台接待和会议服务工作的满意度？

5.        前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足？

1接待来宾及时性 2 接待员仪表 3 差错情况 4 服务态度 5 服务周到

6 其他      

6.        对总机接线的满意度？

7.        总机接线在哪些方面存在不足？

1电话接听及时 2电话正确转接 3对人员熟悉程度 4服务态度 5语言规范

6其他    

8.        对文印/收发传真的满意度？