售后服务人员
发布日期： 2014-09-09 13:42:20   

    

 岗位职责：

1、机器安装调试，培训操作者及客户的维修技术人员，严格执行售后服务的规章制度                                                     

2、对保修期的机器进行维护、维修

3、对过保修期的机器进行有偿维修                                                                              

4、及时准确将产品质量问题、市场信息反馈回公司                                               

5、解答客户的有关技术方面问题                                                           

6、进行零配件销售                                                                      

7、为顾客提供技术升级服务                                                              

8、对客户进行定期拜访，了解机器使用情况及客户需求信息、市场信息                         

9、协助业务人员进行货款回收